Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits naturels et cosmétiques proposées sur le site Rayhana Cosmetik.

 

2. Produits

 

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies sont non contractuelles.

Les produits cosmétiques respectent la réglementation européenne en vigueur (Règlement CE n°1223/2009).

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

 

4. Commande

 

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

 

5. Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement (à adapter).

 

6. Livraison

 

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

 

7. Droit de rétractation

 

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

 

⚠️ Exception :

Les produits cosmétiques descellés, ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

 

8. Retours et remboursements

 

Les retours sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour conforme.

 

9. Responsabilité

 

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou de réactions allergiques.

Un test cutané est recommandé avant toute utilisation.

 

10. Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.